Informazioni utili sulla vostra vacanza all’Alpenschlössel

È possibile raggiungere il nostro resort di lusso comodamente in auto, treno o aereo.

Vi consigliamo di stipulare un’assicurazione di viaggio per coprire eventuali costi di cancellazione in caso di incidenti, malattie o decesso dell’assicurato e dei suoi figli, genitori e nonni. Alla cancellazione scritta inviata per e-mail si deve allegare un certificato medico.

Assicurazione annullamento viaggio copre tutte le spese di annullamento in caso di incidente, malattia o decesso dell'assicurato, dei figli, dei genitori o dei nonni. (Naturalmente abbiamo bisogno di una conferma scritta). L'assicurazione deve essere stipulata tramite la HOGAST.

• Eccellenti infrastrutture con campo da golf di 4 buche e campo da tennis. Inoltre, presso il Quellenhof Passeier è possibile utilizzare: sei campi da tennis, un campo da beach volley, un campo da calcio, un maneggio, una palestra moderna, l’Acqua Family Parc, una piscina olimpionica di 25 metri con cronometro, un cinema 3D e una palestra di arrampicata per bambini.
• Programma sportivo con tante attività, dallo yoga all’acquagym Riceverete il programma aggiornato in loco
• Tour guidati e attività organizzate: due escursioni settimanali guidate e due tour guidati in mountain bike, partite nel nostro campo da calcio
• Ogni settimana serate con musica e balli, trasmissione in diretta delle partite di calcio e altri eventi (sfilate di moda, spettacoli di magia, Casino Royal e mostre)

All’Alpenschlössel troverete un bar, una nuova lounge panoramica e una terrazza soleggiata. Il bar del Quellenhof Luxury Resort Passeier offre fantastici signature cocktail, oltre a un’ampia scelta di distillati e vini pregiati. Inoltre, nell’edificio principale troverete anche la Cigar Lounge.

Portate in vacanza anche il vostro amico a quattro zampe: qui da noi i cani sono sempre i benvenuti. La tariffa prevista per il vostro fedele compagno di viaggio è di 25,00 € al giorno (cibo escluso).

Vi ricordiamo che l’accesso non è consentito ai cani nell’area wellness, sul prato su cui prendere il sole e nella maggior parte delle sale ristorante. Nel caso in cui voleste portare il vostro cane con voi durante i pasti, vi preghiamo di informarci in anticipo.

Se durante il vostro soggiorno voleste rilassarvi nelle aree wellness senza il vostro cane, il nostro dogsitter sarà felice di occuparsi di lui. La tariffa prevista per il servizio di dogsitting è di 15,00 € al giorno.

Il prezzo per una camera o suite a uso singolo sarà comunicato su richiesta.

Purtroppo non ci è possibile confermare un numero di suite o un piano specifici per la prenotazione, ma cerchiamo comunque di tenere conto dei vostri desideri. Lo stesso vale anche per le richieste dei tavoli nel nostro ristorante.

Il conto del vostro soggiorno verrà saldato al momento del check-out. In caso di prenotazioni di offerte o camere particolari, come chalet e suite di lusso, viaggi di gruppo e sistemazioni speciali può essere richiesta una caparra confirmatoria pari al 40% dell’importo totale.

Il giorno di arrivo potrete accedere alla vostra camera o suite a partire dalle 15:00. Il giorno della partenza vi preghiamo di liberare la vostra camera o suite entro le 11:00. Previa disponibilità sarà possibile fare il late check-out della camera o suite fino alle 18:00 a un costo pari al 50% del prezzo della camera. Un late check-out per l’area wellness e spa ha un costo di 40,00 € a camera o suite (dalle 12:00 in poi).

... per le camere  Nel caso in cui foste costretti a rinunciare al vostro soggiorno all’Hotel | Chalet Das Alpenschlössel, saranno applicate le seguenti condizioni di cancellazione:

• In caso di cancellazione fino a 4 settimane prima dell'arrivo, addebitiamo una tassa di cancelleria di 50,- Euro per camera prenotata.
• Fino a undici giorni prima dell’arrivo: addebito del 40% dell’importo totale del soggiorno.
• Da dieci giorni a un giorno prima dell’arrivo: addebito del 70% dell’importo totale del soggiorno.
• In caso di mancato arrivo o partenza anticipata vi verrà addebitato il 100% dell’importo totale del soggiorno.

... per suite e chalet

Nel caso in cui foste costretti a rinunciare al vostro soggiorno nelle nostre esclusive suite e chalet, saranno applicate le seguenti condizioni di annullamento:

• In caso di cancellazione fino a 4 mesi prima dell'arrivo, addebitiamo una tassa di cancelleria di 50,- Euro per suite/chalet prenotata.
• Fino a 2 mesi prima dell’arrivo: addebito del 40% dell’importo totale del soggiorno.
• Da 2 mesi a 4 settimane prima dell’arrivo: addebito del 50% dell’importo totale del soggiorno.
• Da 4 settimane a 10 giorni prima dell’arrivo: addebito del 70% dell’importo totale del soggiorno.
• Da dieci giorni a un giorno prima dell’arrivo: addebito del 80% dell’importo totale del soggiorno. 
• In caso di mancato arrivo o partenza anticipata vi verrà addebitato il 100% dell’importo totale del soggiorno.

Le presenti condizioni di cancellazione si applicano indipendentemente dal fatto che le camere cancellate vengano riaffittate in toto o in parte.

Le cancellazioni sono accettate solo per iscritto. Se è già stata versata una caparra, questa verrà rimborsata sotto forma di voucher dopo aver preso in considerazione le condizioni di cancellazione. Non sono previsti rimborsi.

Cassa di risparmio/Sparkasse S. Martino in Passiria
IBAN: IT53 V060 4558 8400 0000 0120 000
BIC: CRBZIT2BXXX

Il supplemento per il cenone (è obbligatorio) è 180 € a persona. Per bambini sopra i cinque anni fino 13,9 anni calcoliamo 100 € (bambini fino 5 anni non pagano supplemento, i bambini sopra 14 anni pagano come adulto). Serata di Gala per la notte di San Silvestro all'Alpenschlössel: Aperitivo di benvenuto, fastoso menu, fuochi d'artificio, buffet di mezzanotte e "Brunch" il giorno di Capodanno. La partecipazione a questa serata è obbligatoria.

Vi preghiamo di indossare un outfit elegante per cena.

Le famiglie si sentiranno come a casa nel nostro hotel e troveranno tutto quello di cui hanno bisogno: scaldabiberon, fasciatoi, baby monitor, passeggini, zaini per bambini e tanto altro. Al Quellenhof Passeier vi attendono giochi e divertimento nell’Acqua Family Parc, saune per famiglie, assistenza bambini, un ristorante per bambini, mini club e junior club, cinema 3D, palestra di arrampicata, sale giochi e molto altro ancora.

I prezzi comprendono la mezza pensione gourmet dell’Alpenschlössel con ricca colazione a buffet e cena con menu di 6 portate.

Si accettano pagamenti a mezzo carte Bancomat, Visa, MasterCard. Potete saldare il conto della camera anche tramite bonifico bancario anticipato. Vi ricordiamo che l’accredito del bonifico deve pervenire entro il giorno della partenza (tempo di elaborazione: tre giorni).

Al Quellenhof Luxury Resort Passeier troverete piccoli negozietti per le vostre esigenze quotidiane: prodotti gastronomici, abbigliamento, articoli cosmetici e molto altro.

È possibile noleggiare mountain bike ed e-bike, attrezzatura da trekking (zaino, bastoncini e mappe), racchette da tennis e palline da tennis

Qui troverete una panoramica degli orari delle nostre aree spa:

• natureSPA: dalle 9:00 alle 19:00
• piscina: dalle 7:15 alle 19:30
• saune: dalle 14:00 alle 19:30

Inoltre, potrete accedere all’area spa del Quellenhof Luxury Resort Passeier nei seguenti orari:

• Guesthouse F - Rooftop Spa adults only per adulti +16 anni con zona per nudisti e zona dress on:
  piscina e sauna: dalle 10:00 alle 19:30
• Guesthouse V - Vital Spa adults only per adulti +14 anni (sauna +16 anni), l’area intorno alla sauna evento al lago è una zona per nudisti:
  piscina: dalle 7:00 alle 19:00
  piscina sportiva: dalle 7:00 alle 19:00
  saune in estate dalle 14:00 alle 19:30, in inverno dalle 12:00 alle 19:30.
  Buono a sapersi: la sauna tessile (dress on) nella piscina coperta della Vital Spa è aperta già dalle 8:00.
• Guesthouse P - Family Spa per famiglie con bambini +6 anni: i bambini fino ai 12 anni devono essere accompagnati da un genitore. L’area saune può essere utilizzata con il costume da bagno. Vi preghiamo di rispettare la quiete di questo luogo.
  piscina: dalle 7:00 alle 20:00
  saune in estate dalle 14:00 alle 19:30, in inverno dalle 13:00 alle 19:30.
  Acqua Family Parc dalle 9:00 alle 19:00
  I gettoni per il solarium sono disponibili presso la reception.
• Quellenhof Spa
  Ogni giorno dalle 9:00 alle 19:00
  I gettoni per il solarium sono disponibili presso la reception.

Potete parcheggiare la vostra auto gratuitamente nel nostro parcheggio o nel garage sotterraneo.

La vostra prenotazione sarà considerata vincolante solo a seguito di una conferma di prenotazione scritta da parte nostra.

Il presente listino riporta i prezzi attualmente validi e si va a sostituire a qualsiasi listino precedente. Nel caso in cui il prezzo indicato nella conferma di prenotazione dovesse differire dal presente listino, valgono sempre i prezzi e le condizioni di contratto del listino visibile sul sito web.

I nostri piccoli ospiti soggiornano naturalmente a un prezzo speciale:

Prezzi per i bambini (con due adulti paganti prezzo intero)

	22/12 – 7/1/2024	27/8 – 22/12/2023
Da 0 a 2 anni	40,00 €	40,00 €
Da 3 a 5 anni	-60%	85,00 €*
Da 6 a 10 anni	-50%	95,00 €*
Da 11 a 16 anni	-40%	110,00 €*
Da 17 anni in su	-30%	-40%
5/11. - 22/12/2023	I bambini fino ai 5 anni soggiornano gratis come terza e quarta persona. (soggiorno minino di 4 notti, massimo 2 bambini)	*Nelle suite grandi dotate di letti full-size per bambini, è richiesto un supplemento di 35,00 € per bambino a notte. Nelle camere Ortles e Stella alpina è richiesto un supplemento di 20,00 € per bambino a notte.

Durante la prenotazione online, i prezzi per i bambini vengono calcolati autonomamente.

È possibile mangiare nel nostro ristorante con terrazza soleggiata. Inoltre, avrete a disposizione il ristorante à la carte, la Gourmetstube 1897 e il Ristorante Sky Teppanyaki del Quellenhof Luxury Resort Passeier, ma anche l’elegante underwater restaurant con pregiate specialità a base di pesce nel Quellenhof See Lodge.

Il vostro soggiorno nel nostro resort di lusso sarà costellato da fantastici servizi inclusi: date un’occhiata alla lista completa.

Presso il nostro resort sono disponibili diverse stazioni di ricarica (Mennekes) per le vostre auto elettriche (a pagamento).

Al prezzo della vacanza si aggiunge una tassa di soggiorno pari a 3,30 € a persona/notte (dai 14 anni in su).

Nel nostro resort troverete un ampio assortimento con 1 200 vini.

Vi attendono tre piscine, la natureSAUNA e tanti altri highlight wellness. Inoltre, al Quellenhof Luxury Resort Passeier troverete 23 saune con gettate di vapore eseguite regolarmente, 4 piscine indoor, 8 piscine outdoor, accoglienti zone relax e un’area wellness separata per adulti e famiglie.